FAQ
1. O mých službách a fungování
Poskytuji vám administrativní podporu, která zahrnuje vyřízení potvrzení A1, Freistellungbescheinigung, správu vaší fakturace, jednání s úřady, zprostředkování ubytování a propojování OSVČ s pracovními projekty.
Kdy mě zastihnete v práci?Své služby poskytuji v pracovní dny od 8:00 do 16:00. Podklady, které mi zašlete o víkendu nebo ve svátek, považuji za doručené nejbližší pracovní den.
Jaká je moje odbornost?Provádím pomocné technické a administrativní činnosti výhradně podle vašich pokynů. Výslovně prohlašuji, že nejsem účetní, daňová ani právní poradkyně. Veškeré úkony provádím na základě plné moci omezené na konkrétní úkol.
2. Fakturace a administrativa
Měsíční paušál za administrativu a fakturaci činí 1 200 Kč a hradí se formou 100% platby předem.
Jak rychle zpracuji vaše podklady k fakturaci?Podklady dodané do 20:00 v pracovní den zpracuji nejpozději do 24 hodin. Pokud tuto lhůtu nedodržím, máte měsíční paušál za daný měsíc u mě zdarma.
Urgujete za mě neuhrazené faktury?Ano, v rámci měsíčního paušálu hlídám splatnost a v případě prodlení zasílám vašim dlužníkům administrativní urgence.
Vymáháte neuhrazené platby právní cestou?Nikoliv. Provádím pouze administrativní urgence, nikoliv právní vymáhání pohledávek. Řešení sporů s dlužníky není součástí mých služeb a nenesu odpovědnost za úspěšnost vymožení plateb.
Hlídáte mi termíny platnosti dokladů?Pro stálé klienty nabízím jako bezplatný benefit informativní hlídání expirace dokladů A1 a Freistellung. Finální odpovědnost za platnost dokladů však nesete vždy vy.
3. Platební podmínky
Ano, všechny uvedené ceny jsou konečné, nejsem plátce DPH.
Které služby hradíte 100% předem?Platbu předem vyžaduji u vyřízení Freistellungu, hovorů s úřady, měsíčních paušálů a u balíčku START.
Jak funguje model 50/50 (Záloha a doplatek)?U vyřízení A1, ubytování a balíčku ZMĚNA hradíte nevratnou zálohu pro zahájení práce. Doplatek mi musíte uhradit před předáním výsledného dokladu či kontaktů.
Co se stane v případě prodlení s platbou?Pokud se s platbou opozdíte o více než 3 pracovní dny, mám právo pozastavit poskytování všech vašich služeb.
4. Fakturace a záruky
Podklady, které mi dodáš v pracovní den do 20:00, zpracuji nejpozději do 24 hodin.
Co když se se zpracováním faktur opozdím?Pokud tuto 24hodinovou lhůtu nedodržím, máš měsíční paušál za daný měsíc u mě zcela zdarma.
Hlídáš mi termíny platnosti dokladů?Pro své stálé klienty nabízím jako bezplatný benefit informativní hlídání expirace dokladů A1 a Freistellung. Finální odpovědnost za platnost dokladů však neseš vždy ty.
5. Ubytování a ochrana kontaktů
V nabídce vám sdělím pouze parametry (lokalita, cena, standard). Přesné detaily vám předám až po 100% úhradě mé odměny a doložení, že jste uhradila první platbu (nebo jistinu) ubytovateli.
Mohu si ubytovatele kontaktovat sama dopředu?Pokud se pokusíte ubytovatele identifikovat a kontaktovat napřímo za účelem uzavření ubytování bez zaplacení mé odměny, zavazujete se uhradit smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč.
Jak probíhá prodlužování pobytu?Po předání kontaktů probíhá veškerá další komunikace (včetně prodlužování) přímo mezi vámi a ubytovatelem. Do těchto vztahů již dále nevstupuji a další pobyty si u něj můžete sjednávat samostatně bez mého dalšího nároku na odměnu.
6. Odpovědnost a bezpečnost
V případě mého administrativního pochybení vám garantuji vrácení 100 % mé odměny. Neodpovídám však za zamítnutí žádostí úřady z důvodů na vaší straně (např. daňové nedoplatky).
Můžu vycestovat dříve, než mám schválenou A1?Vycestování pouze na základě podané žádosti o A1 je na vaše vlastní riziko.
Platíte mi za zprostředkování práce?Ne, propojení s koncovou firmou je pro vás jako OSVČ zdarma. Neručím však za plnění závazků či platební morálku těchto firem.
Jsou vaše údaje v bezpečí?Ano, zachovávám přísnou mlčenlivost. Vaše údaje zpracovávám výhradně za účelem plnění služeb a fakturace. Data nepředávám třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou příslušných úřadů a nezbytných partnerů.
7. Potřebuju k práci v Německu formulář A1 a co se stane, když ho nemám?
Ano, formulář A1 je základ. Potvrzuje, že sociální pojištění platíš v ČR, a je to první věc, kterou po tobě bude chtít německá kontrola (Zoll) na stavbě nebo v provozu. Pokud ho nemáš, hrozí tobě i tvému odběrateli pokuty v tisících eur a okamžité zastavení práce. Nenechávej to na náhodu – napiš mi a já ti A1 vyřídím, ať máš klid.
8. Mám Steuer ID, stačí mi to pro fakturaci v Německu?
Bohužel nestačí. Steuer ID je tvoje osobní číslo, které máš napořád. Ale abys mohl jako OSVČ legálně fakturovat, potřebuješ Steuernummer (daňové číslo), které ti přidělí konkrétní německý finanční úřad (Finanzamt). Je to proces plný formulářů v němčině. Hoď to na mě, já ty formuláře vyplním a Steuernummer ti zajistím.
9. Odběratel mi z faktury strhává 15 %, jak dostanu své peníze zpět?
Němci ti strhávají tzv. Bauabzugsteuer (srážkovou daň), protože nemáš vyřízené osvobození. Aby ti peníze chodily v plné výši, musíš mít platný Freistellung. Ten ti vyřídím na německém finančním úřadě. Jakmile ho budeš mít, odběratel ti už nebude smět strhnout ani cent. Chceš své peníze v plné výši? Vyřídím ti Freistellung na počkání.
10. Jaká je minimální mzda v Německu pro rok 2026?
Od 1. ledna 2026 se zákonná minimální mzda zvedla na 13,90 € na hodinu. Tohle číslo je důležité i pro tebe jako živnostníka, abys věděl, jak si nastavit cenu práce a být v souladu s německými předpisy.

